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申请余额提现


一、账户余额产生的原因

 

  • 已支付的订单款项,由于订单部分缺货而产生的余款;
  • 已支付的订单由于商品库存不足而整单取消;
  • 非在线支付(银行转账、邮政汇款)的款项,因没有注明订单号且汇款人与订单收货人姓名不一致等原因,造成汇款无法关联到相应订单;
  • 已发货的商品因符合“退换货原则”而产生的退款;

 

二、账户余额提现
 

  • 淘书网为您提供了账户余额提现功能,您可以将您在账户余额中的可用余额提取为现金,我们会邮局汇款和银行转账的方式退还给您,账户余额提现的流程如下:
  • 申请账户余额提现 ——〉客服受理 ——〉邮局银行汇款、转账 ——〉客户收款;
     

三、注意事项
 

  • 余额提现可以采用邮局汇款或银行转账两种方式,无论采用哪种方式,退款到达您的帐户都会需要一定的时间;
  • 账户余额提现提出申请之后,淘书网工作人员会在5个工作日内为您进行办理;
  • 申请提现时,提现金额不可大于账户余额,并且申请提现的次数每天不能超过1次;
  • 账户余额提现服务目前暂不支持国外以及港澳台地区;
  • 常见提现失败原因:1)账号错误;2)逾期退回;3)地址不详;4)原地址查无此人等;