财富博客

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品 类:特价 帮助 正价

作 者:(美国)罗伯特·斯考伯、(美国)谢尔·以色列 著;李宛蓉

出版社:重庆出版社

  • ISBN:9787536695399出版时间:2008-01-01页数:261
  • 包装:平装开本:16字数:
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内容简介

《财富博客》简介:
  本书作者斯考伯(美国最多人阅读的企业博客作者)和谢尔·以色列(资深技术顾问)相信,博客已经开始改变企业的面貌。他们阐释说明了员工博客如何改变外界对微软的观感,敢说敢做的NBA球队老板如何运用博客和球迷连接,小企业和大公司又如何能从博客获益……另外,还有万一使用不当,博客又会招致怎样的灾难。斯考伯和以色列直言不讳,这是卓越博客的基本要件,因此他们在说完博客的好处之后,也以同样诚实的心态讨论博客的危险,他们在书中检视各种风险和管理风险的方法,并且亲身实践自己的立论。数十年来,企业总是单方面向顾客传递信息,却美其名曰 “沟通”。如今来了博客──这是企业与顾客“对”话,可以让双方坦诚相对的好机会。本书作者访问了五十几个各行各业、各种层级的对象,用新颖、独特的思考方式,证明了博客可以修补公司形象,重建顾客已丧失的信任感。另外,这本具有里程碑意义的书教你如何遂顾客所愿,也解释了为何你的企业可以倚重博客的力量。更可贵的是,本书还指出了当企业在试图发展博客的过程中,可能发生的内部冲突与外在挑战,而企业又该以何种态度与制度,正面予以回应,让博客自然地在企业内发展。同时又告诉你,经营一个健全的企业博客,不仅有助于企业的发展,当企业发生危机时,它还可以成为扭转危机的重要手段。

作者简介

《财富博客》作者简介:
  罗伯特·斯考伯协助微软主持第九频道(Channel9)网站,他本人从2000年开始架设自己的博客并在几周内被邀参加史蒂芬·沃兹尼克的超级舞会(苹果电脑的发明人和公司的共同创始人),曾获得《财富》、《快公司》和《经济学人》等多家著名杂志撰文推崇。每年点击他博客的读者超过350万人。斯考伯的博客地址是http://scobleizer.com三年来,作为微软最著名的博客人以及全世界顶级博客人之一,斯考伯通过自由书写他的个人评论,让冷冰冰的微软拥有了一张人性化的面孔。

目录

《财富博客》目录:
推荐序Ⅰ 博客改变商业世界
推荐序Ⅱ 新空间洞开,人人都是财富主角
推荐序Ⅲ 博客如何影响我
序言 商业博客真的能赚钱
导言 现在就得加入博客大军
第一部分 对话的时代
 第1章 与顾客沟通的绝佳方法
 第2章 翻天覆地的商业革命
 第3章 紫牛效应加强版
 第4章 金律:以真面目示人
 第5章 公司虽小,触角却长
 第6章 我就这样当上意见领袖
 第7章 既是公关天敌,也是利器
 第8章 是文化现象还是科技流行
 第9章 阳光是最佳菌剂
第二部分 聪明经营博客
 第10章 博客的错误示范
 第11 章 博客的10项基本功
 第12章 搞革命可能颠沛流离
 第13章 用博客扭转危机
第三部分 是科技,也是人性
 第14章 不断升级的强大武器
 第15章 一桩聪明又便宜的生意

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